안녕하세요 블린이 꿈지니입니다. 오늘 소개드릴 책은 간다 마사노리의 "돈이 되는 말의 법칙"이라는 책입니다. 의사 결정에 영향을 미치고 재정적 성공을 주도하기 위해 언어의 심리학과 예술을 탐구하는 안내서입니다. 이 책에서는 주요 통찰력을 자세히 살펴보고 개인 및 직업 생활을 개선하기 위해 단어의 힘을 활용하는 데 관심이 있는 독자에게, 마케팅을 더 잘하고 싶고, 무언가를 더 잘 팔고 싶으신 독자시라면 꼭 한 번 보시길 추천드립니다.
기본정보
저자:간다 마사노리
발행일:2016.12.14
출판:살림
저자정보
저자인 간다 마사노리는 경영 컨설턴트이자 다수의 베스트셀러 작가입니다. 주목할만한 저서로는 "흔하지 않은 성공의 법칙", "입소문 전염병", "변하지 않는 마케팅", "귀하의 회사는 90일 안에 이익을 얻을 것입니다." 등이 있습니다. 비즈니스 외에도 간다 마사노리는 교육 분야에서 활발히 활동하고 있으며 NPO 학습 디자이너 협회의 이사로도 활동하고 있습니다.
1. 핵심키워드 첫 번째-설득력 있는 말 뒤에 숨은 심리학
『돈 버는 말의 법칙』의 핵심에는 인간의 심리에 대한 이해와 말이 어떻게 특정한 감정과 행동을 불러일으킬 수 있는지가 담겨 있다. 간다 마사노리는 설득력 있는 언어는 단순히 장식에 관한 것이 아니라 청중과 의미 있는 연결을 만드는 것이라고 강조합니다.
그가 논의하는 기본 원칙 중 하나는 듣는 사람의 가치와 욕구에 맞게 언어를 조정하는 것의 중요성입니다. 예를 들어, 비즈니스에서는 "귀하의 성공을 위해 설계되었습니다" 또는 "귀하의 요구에 맞춰 제작되었습니다"와 같은 고객 중심 문구를 사용하면 신뢰와 충성도를 높일 수 있습니다. 간다 마사노리는 이러한 문구가 긍정적인 연관성을 촉발하여 고객의 참여 가능성을 높여준다고 주장합니다.
또한 이 책에서는 '감정 유발 요인'이라는 개념에 대해 설명합니다. "무료", "독점", "제한된"과 같은 단어는 긴박감이나 특권의식을 자극하여 즉각적인 조치를 취하도록 장려합니다. 간다 마사노리는 이러한 트리거가 누락에 대한 두려움(FOMO) 및 소속 욕구와 같은 타고난 인간 본능에 호소하기 때문에 마케팅 및 판매에 특히 효과적이라고 설명합니다.
또한 간다 마사노리는 은유와 스토리텔링이 어떻게 단어의 영향력을 증폭시킬 수 있는지 탐구합니다. 은유는 생생한 정신적 이미지를 만들어 복잡한 아이디어를 더욱 관련성이 높고 기억에 남도록 만들 수 있습니다. 예를 들어, 서비스를 "안전망"이나 "구명정"에 비교하는 것은 고객이 자신의 삶에서 그 가치를 상상하는 데 도움이 될 수 있습니다.
본질적으로 설득력 있는 언어를 익히는 것은 무엇이 사람들에게 동기를 부여하는지를 심리적 수준에서 이해하고 그러한 동기에 맞춰 전략적으로 단어를 사용하는 것을 포함합니다. 이 원칙은 간다 마사노리 가르침의 초석이며 다양한 산업과 맥락에 적용 가능합니다.
2. 핵심키워드 두 번째-말이 어떻게 인식을 형성하고 성공에 영향을 미치는가
간다 마사노리는 말이 인식에 미치는 심오한 영향을 탐구합니다. 그에 따르면, 우리가 사용하는 언어는 우리의 생각을 반영할 뿐만 아니라 다른 사람들이 우리와 우리가 제공하는 것을 인식하는 방식도 형성합니다. 이 아이디어는 특히 브랜딩 및 커뮤니케이션의 맥락에서 관련이 있습니다.
이 책의 주요 통찰 중 하나는 "언어적 위치 지정"이라는 개념입니다. 여기에는 제품, 서비스 또는 개인을 독특하고 가치 있게 위치시키는 방식으로 단어를 구성하는 것이 포함됩니다. 예를 들어, "이 제품은 고품질입니다."라고 말하는 대신 "정확하게 제작되었으며 업계 리더가 신뢰하는 제품입니다."라고 말하는 것이 더 설득력 있는 접근 방식일 수 있습니다. 후자는 더 생생하고 신뢰할 수 있는 그림을 그립니다.
이 책은 또한 언어에서 긍정성의 역할을 강조합니다. 간다 마사노리는 긍정적인 말이 낙관주의와 자신감을 불러일으키며 이는 관계와 신뢰를 구축하는 데 중요하다고 주장합니다. 예를 들어, “꿈을 이루세요” 또는 “잠재력을 발휘하세요”와 같은 문구는 부정적이거나 중립적인 대안보다 더 효과적으로 울려 퍼집니다.
더욱이 간다 마사노리는 핵심 메시지를 강화하는 데 있어서 반복과 일관성의 힘을 강조합니다. 그는 특정 문구나 슬로건을 일관되게 사용하면 브랜드 아이덴티티를 확립하고 친숙도를 높여 고객 충성도를 높일 수 있다고 설명합니다. 예를 들어 Nike의 "Just Do It"과 같은 상징적인 문구는 브랜드의 정신을 요약하고 소비자의 마음에 남습니다.
간다 마사노리 작업의 또 다른 매력적인 측면은 언어의 문화적 뉘앙스에 초점을 맞춘 것입니다. 그는 단어가 문화마다 다른 의미를 갖기 때문에 대상 청중에 맞게 의사소통 스타일을 조정하는 것이 필수적이라고 설명합니다. 예를 들어, 서구 시장에서는 대담하고 단호한 언어가 잘 통할 수 있지만, 동양 시장에서는 미묘하고 정중한 어조가 더 효과적일 수 있습니다.
궁극적으로 작가의 통찰력은 단어가 인식을 형성하고 영향력을 구축하는 강력한 도구임을 보여줍니다. 개인과 기업은 단어가 어떻게 만들어지고 전달되는지 유념함으로써 영향력을 크게 강화하고 더 큰 성공을 거둘 수 있습니다.
3. 핵심키워드 세 번째-간다의 가르침을 일상생활에 적용하다
"돈을 버는 말의 법칙"의 대부분은 비즈니스와 마케팅에 초점을 맞추고 있지만 작가의 원칙은 개인 개발과 일상적인 상호 작용에 동일하게 적용됩니다. 그는 목표를 달성하기 위해 언어의 힘을 활용하려는 모든 사람에게 실용적인 기술을 제공합니다.
이 책에서 가장 실행 가능한 팁 중 하나는 개인적인 의사소통에서 의도적인 단어 선택을 연습하는 것입니다. 작가는 모호하거나 부정적인 언어를 명확하고 건설적인 대안으로 바꿀 것을 제안합니다. 예를 들어, “나는 이것을 할 수 없어요”라고 말하는 대신 “나는 이 일을 할 수 있는 방법을 찾을 거예요”라고 말할 수 있습니다. 이러한 미묘한 변화는 다른 사람들이 당신을 인식하는 방식을 바꾸고 문제 해결 사고방식을 강화할 수 있습니다.
작가는 또한 효과적인 의사소통의 중요한 구성 요소로서 적극적인 경청을 옹호합니다. 다른 사람의 말을 주의 깊게 듣고 그들의 언어 패턴을 반영함으로써 더 강한 연결을 구축하고 이해력을 키울 수 있습니다. 예를 들어, 동료가 "혁신적", "효율적"과 같은 단어를 자주 사용하는 경우 이러한 용어를 응답에 포함하면 일치와 관계를 형성할 수 있습니다.
전문적인 영역에서 매력적인 이메일과 프레젠테이션을 만드는 방법에 대한 작가의 가르침은 매우 중요합니다. 그는 생각을 자극하는 질문이나 흥미로운 통계와 같은 강력한 연결 고리로 시작하여 즉시 관심을 끄는 것이 중요하다고 강조합니다. 또한 그는 청중이 원하는 결과를 얻을 수 있도록 명확한 클릭 유도 문구(CTA)를 사용하여 메시지를 구성할 것을 제안합니다.
이 책의 또 다른 핵심 내용은 관계에서 긍정과 감사의 힘입니다. 작가는 사려 깊은 말로 감사를 표현하면 유대감을 강화하고 긍정적인 환경을 조성할 수 있다고 설명합니다. “지원해 주셔서 감사합니다” 또는 “귀하의 의견을 소중하게 생각합니다”와 같은 간단한 문구는 호의와 신뢰를 구축하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
이러한 실용적인 적용을 일상생활에 적용함으로써 독자는 말의 변화시키는 힘을 경험할 수 있습니다. 개인적인 관계 육성, 경력 발전, 비즈니스 성장 등 작가의 원칙은 성공을 위한 로드맵을 제공합니다.
후기
책을 읽어보고 느낀 점은 매출을 높이고 더 많은 돈을 벌기 원하는 사람이라면 한 가지라도 소홀히 하기 힘들 정도로 많은 노하우와 예시들이 있습니다. 예를 들면 바로 써먹을 수 있는 카피라이팅 방법, 순이익을 높이는 방법, 상품의 가격을 매력적으로 전달하는 방법, 더 많은 판매가 일어나게 하는 방법 등입니다. 제가 써본 방법은 아니지만 지인의 추천에 따른 팁을 한 가지 소개해 드린다면 이 책을 읽을 때는 책에서 이야기하는 질문과 예시들을 그냥 눈으로만 보지 말고 한 번씩 종이 또는 책에 답을 써보면서 자신의 이야기로 바꾸어 보시길 추천드립니다. 실행하지 않는 마케팅 지식은 죽은 지식이나 다름없다고 생각하기 때문입니다. 마케팅은 실행이 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 따라서 한 권의 책에서 한 개의 메시지를 실행해 본다면 그 책을 읽는 가치는 충분하다고 생각합니다.